SERGO Intelligenz
Frag SERGO in normaler Sprache, was in deiner IT gerade wichtig ist. Die Antwort basiert auf Geräten, Lizenzen und Sicherheitsdaten aus deinem Portal.
Die Information ist oft da. Die Antwort trotzdem nicht.
Geräte, Lizenzen und Sicherheitsstatus stehen in verschiedenen Ansichten. Wer eine konkrete Frage hat, muss die Daten selbst zusammensetzen oder jemanden anrufen. SERGO Intelligenz macht aus den vorhandenen Portaldaten eine verständliche Antwort.
Mehr Überblick. Weniger IT nebenbei.
Das Wichtigste zuerst sehen
Beim Öffnen des Portals siehst du direkt: »Guten Tag. Virenschutz und Backups laufen fehlerfrei.« Oder was heute nicht stimmt. Die tägliche Zusammenfassung – erstellt von SERGO Intelligenz, mit Zeitstempel – erspart dir das manuelle Durchsuchen von Gerätestatus, Lizenzen und Meldungen.
In normaler Sprache fragen
»Welche Geräte haben veraltete Systeme?« oder »Welche Lizenzen werden gerade nicht genutzt?« – du fragst, wie du es formulieren würdest. Die Intelligenz antwortet aus euren echten Portaldaten, nicht mit allgemeinen Tipps aus dem Internet.
Von der Antwort direkt weitergehen
Die Zusammenfassung listet nicht nur, was zu tun wäre – sie verlinkt dich direkt dorthin. Microsoft 365 noch nicht verbunden? Ein Klick auf »Jetzt verbinden« bringt dich hin. Keine offenen Tabs, kein Suchen.
Nichts ändert sich ohne dich
SERGO Intelligenz informiert und empfiehlt. Aktionen führst du selbst aus – nichts passiert automatisch in eurem System hinter deinem Rücken. Sie sieht eure Portaldaten: Geräte, Lizenzen, Sicherheitsstatus. Passwörter und Daten außerhalb des Portals bleiben außen vor.
»Guten Tag. Virenschutz und Backups laufen fehlerfrei.«
Die Zusammenfassung erscheint beim Öffnen des Portals und trägt einen Zeitstempel. Darunter stehen ausklappbare Empfehlungen mit passenden Links, falls etwas zu tun ist.
- Tägliche Kurz-Einschätzung direkt auf der Startseite, mit Zeitstempel
- Empfehlungen mit klickbaren Aktions-Buttons – z.B. »Microsoft 365 verbinden«
- Empfehlungen lassen sich ein- und ausklappen
Drei Fragen, die du dir vielleicht schon gestellt hast
»Welche Geräte haben veraltete Systeme?« – »Wer hat noch keine Festplattenverschlüsselung?« – »Welche Lizenzen werden gerade nicht genutzt?« SERGO Intelligenz beantwortet solche Alltagsfragen aus den Daten, die bereits in eurem Portal liegen.
- Antworten aus euren eigenen Daten – Geräte, Lizenzen, Sicherheitsstatus
- Kein IT-Fachvokabular nötig
- Jederzeit verfügbar, kein Termin, kein Ticket
Das kannst du damit erledigen
Fragen zu SERGO Intelligenz
Woher kennt SERGO Intelligenz meine IT?
Sie greift auf die Daten zu, die in eurem Portal liegen – eure Geräte, Lizenzen und den Sicherheitsstatus. Auf dieser Basis baut sie ihre Zusammenfassungen und Antworten auf. Passwörter und Daten außerhalb des Portals sieht sie nicht.
Kann die Intelligenz auch selbst Dinge in meiner IT ändern?
Nein. Sie informiert und empfiehlt – Aktionen führst du selbst aus. Nichts passiert automatisch.
Wie aktuell sind die Antworten?
Die tägliche Zusammenfassung trägt einen Zeitstempel, der dir zeigt, wann sie zuletzt erstellt wurde. Für Fragen im Chat gilt: Die Antworten basieren auf dem Stand der Daten, der im Portal hinterlegt ist.
Wo finde ich SERGO Intelligenz im Portal?
Über das grüne Symbol mit den Sternen oben rechts im Portal. Die tägliche Zusammenfassung erscheint außerdem automatisch auf der Startseite, sobald du dich anmeldest.
SERGO Intelligenz soll dir Arbeit abnehmen – nicht neue machen.
Starte kostenlos im Portal oder stell uns deine Frage. Wir zeigen dir verständlich, wie die Funktion zu deiner IT passt.